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为充分相识宽大业主群众对物业服务的评价与需求，一直提升物业服务品质，提高业主知足度，近期，火家湾物业服务中心凭证月度事情妄想开展业主知足度视察事情。

此次知足度视察通过前台询问、电话造访、入户走访等形式开展，视察内容包括物业一样平常服务礼仪规范、安保服务、维修服务、情形绿化4大类，累计发放问卷850份，接纳有用问卷850份，接纳率100%，知足度达90%。视察中业主加入度较高，并给予许多合理化意见与建议，事情职员谛听业主心声与建议后，认真做好纪录事情。

视察事后，火家湾物业服务中心第一时间组织开展讨论会，对视察效果举行剖析和整理，查找缺乏，制订详实有用的整改步伐，逐条限时整改，进一步完善事情细节，提升服务品质。

瑞岭物业将继续承继“受人之托 全心尽责”的服务理念，一直增强服务意识，提升物业服务品质，提高宽大业主的知足度，用现实验动推行国企继续，为宽大业主群众营造越发协调、恬静的生涯情形。